尊享服务新升级，盈众客户服务代步车交车仪式隆重举行
2019-06-25
6月25日，盈众集团客户服务代步车项目交车仪式在厦门盈众奥迪隆重举行，现场数十台崭新的客户服务代步车正式交付使用，致力于解决客户车辆出险维修期间的出行难题。
盈众控股集团领导易远航发言
交车仪式交流会上，盈众控股集团领导易远航表示，盈众客户服务代步车项目历时9个多月的前期准备与多方商谈，于今天正式启动。此次，我们结合引进了业内优秀的共享租车经验，在最新凯时注册的合作伙伴已有1000余台共享代步车源的基础上，以“尊贵、快捷、便利”为理念、特别投放了一批奥迪、斯柯达等品牌车辆作为盈众客户专属代步车，在提升客户进店维修体验的同时，也为客户带来不一样的驾乘体验，是福建省业内首创的服务升级措施。
奥迪品牌盈众客户专属代步车交付使用
斯柯达品牌盈众客户专属代步车交付使用
盈众车主免费尊享
用车生活畅行无忧
盈众集团客户服务代步车是盈众推出的一项创新增值服务，即针对出险客户提供三天免费代步车服务，旨在解决盈众客户“险后无车用，出行不便利”的困扰，同时推出了“免租金、百万承保、上门取送车”等服务措施，让广大盈众客户真正免去一系列繁琐流程，充分感受到“省时、省力、省心”的出险维修代步车服务。
有别于传统代步车服务，盈众此番携手多方最新凯时注册的合作伙伴，让代步车服务切实落地。
此项创新服务的亮点在于：一、覆盖面广。当前，盈众客户服务代步车主要面向厦门、泉州、漳州的人保、太保、平安、国寿客户。在未来，该服务还将进一步扩大覆盖范围，惠及更多客户；二、方便快捷。符合要求的客户出险后，即可享受三天免费代步车和事故车取送服务，用车生活无缝衔接；三、超越期待。盈众客户服务代步车将为客户匹配同级别代步车辆，确保客户享有优质体验；四、车源充足。盈众携手最新凯时注册的合作伙伴提供1000余辆的共享代步车源，并在店端安排有多辆专属代步车，保证车源现场及时供给。
盈众客户服务代步车的推出，也是盈众顺应新的时代潮流，开启在共享出行领域的探索。在该项目的基础上，盈众还将探索“维保代步车”、“以租代保”、“以租代修”等服务，不断拓展新的价值链业务，为客户提供更具竞争力的服务产品。
打造极致客户体验
助推品牌全新升级
在中国车市步入“新常态”的背景下，客户的重要性愈发凸显，50余万的保有客户是盈众实现未来发展的底蕴和基石。如何赋予服务温度，给予客户最好的体验，是盈众在新环境下不断实现突破、持续向上的关键，也是盈众始终持续思考的课题。
作为福建省规模领先的汽车经销商集团，盈众集团始终秉承“用科技和文化，让人们的汽车生活更美好”的企业使命，以“诚信立足社会、服务创造未来”为经营理念，积极推动创新转型，不断提升客户购车、用车体验。
除了盈众客户服务代步车，为响应客户对汽车服务专业性、多元性的期望，盈众倾力打造“超级品牌官”，选拔更专业、懂技术、跨界跨领域的复合型汽车人才，为客户提供更优质的服务。
同时，全年不间断的“盈众驾控汇”活动，喊出“这！才是试驾”的口号，在盈众旗下代理的16个汽车品牌中全面展开。活动借助红珊汽车文化公园的专业试驾场地，打造场景化、沉浸式的消费新体验。让客户在15000m²试驾场地、全功能suv测试场地，以及3.5km天然越野赛道中，全方位感受车辆性能，体验非凡的驾控魅力，让“试驾”名副其实。
不仅于此，盈众还将出台一系列创新举措，打造更高水平的服务标准，有效提升客户体验，让我们拭目以待！
品质服务新征程，开放、创新、思变的盈众跃马扬鞭，在超越客户期待的路途上阔步前行！